深挖：各路裝企崩盤背后

不可否認，當整個行業都在想方設法多維度“圍剿”客戶、尋求新的增長點時，跑路、倒閉等新聞還是會不時的跳出來，刺激一下大家似乎已經麻木的神經，從2018年年初的蘋果裝飾跑路，到優居客倒閉，無論是稍有名氣的裝飾公司還是號稱要顛覆整個行業的互聯網家裝，都沒能躲過行業的大整合期。“千里之堤毀于蟻穴”，所有倒閉企業的路徑其實都有跡可循，風平浪靜下的暗礁雖然不少，但能夠抵御大風大浪的企業也有很多，成王敗寇下，擁有真才實干的企業才配得上偉大二字。

如果按照普通裝企和互聯網家裝來劃分，會得出這樣一個結論，倒閉、跑路的80%都是號稱能顛覆傳統家裝的互聯網家裝企業。據統計，過去3年間倒閉的家裝公司多達113家，更有媒體表示，自2018年3月開始，蘋果裝飾在全國范圍內的“崩盤”，是整個家裝行業的縮影。

它們為何如此“脆弱”?互聯網家裝真的是條不歸路?答案顯然是否定的。

首先我們發現，這些倒閉的家裝公司都存在以下幾點共性：

01自有資金不足，占用的都是客戶和供應商的錢。

優居客就是一個明顯的例子。據《國際金融報》的調查顯示，優居客的主要收入為每單200元-500元不等的信息費和全款3%的傭金，外加來自于甲方托管金的少量利息。但為了維系公司的經營，高昂的廣告、營銷費用和給業主的現金返利等支出項目最終導致資金鏈斷裂。

據其員工講，早在2017年斷裂就有過，雖然東挪西湊的挺了過來，但看似光鮮亮麗實則千瘡百孔，從而導致了最終的淪陷。與優居客如出一轍的還有一號家居網，同樣的從拖欠工程款到拖欠員工工資、材料商貨款，到最后人去樓空，消費者維權無門，也就才不到一年時間。也難怪有相關從業人員感嘆要“防火防盜防裝修“，他們也已經不能自信地給朋友提供關于裝修的建議了。

02重營銷，輕交付，并沒有形成有效的供應鏈體系。

猶記得互聯網家裝在幾年前橫空出世，沉寂多年的家居圈簡直是炸開了鍋，大大小小的會議上談論都是這種新型模式會給行業帶來哪些巨變，去中間環節、成本降低、優化體驗、效率增高，好像沒有問題是互聯網家裝解決不了的，一時間資本的不斷引入更讓消費者以為裝修變得不再煩亂。

風口過后，消費者面對人去樓空的大廈，反而更加迷茫了。是啊，互聯網家裝的錢都用去做營銷了，宣傳倒是做足了，最核心的工程施工和驗收交付卻在原地踏步，再加上獲客渠道、銷售簽單、設計出圖、物料選配的過度簡化，反而給后面環節埋下了較大隱患。

03擴張過快，人才管理跟不上，對分公司或經銷商既沒有有效支持，又缺乏管控。

一切向錢看，是很多互聯網家裝的目標。這其中又以蘋果裝飾最為典型。2003年成立的蘋果裝飾，也算成立時間較長的老牌裝企，成立15年來，在全國有200多加分店。他們的急速擴張是從2012年開始，泥巴公社、檸檬樹、魔王裝飾、丁丁花園軟裝、覓糖裝飾等，5年間成立的子品牌門店數量就有180余家，為倒閉埋下了禍根。

在《關于蘋果裝飾的真相告社會各界書》中，蘋果裝飾集團創始人、董事長李齊將蘋果裝飾的倒閉潮歸結為“聯邦制”。他表示，由于集團采用信任和聯邦的管理機制，所以對整個子公司真實的財務情況缺乏審計和監督，等到2017年底發現問題嚴重時，想采取措施解決，一是時間已晚、二是受制于聯邦制的管理模式，已無法采取有力的改進措施。

到2018年3月“武漢事件”爆發后，整個集團產生連鎖反應，最后爆發全國性的支付危機。但無論老板多么聲情并茂的做檢討，最終的買單的卻是消費者、供應商、材料商等處于各個環節上的人，平臺之錯不應由他們背鍋，這也是家居這個大行業至今還是由小企業組成的原因，它是一個無法標準化的產品，需要牽扯的利益方太多。

04產品缺乏競爭力，盈利能力差，對客戶和供應商缺乏尊重和價值傳導。

2015年被稱為互聯網家裝的元年，橫空出世的低價套餐，的確吸引了不少消費者的眼球，互聯網家裝雖然確實通過平臺去中介、減少了中間渠道來降低成本，但也不乏許多犧牲利潤來培養用戶的企業，在產品缺乏競爭力又沒有盈利能力時，貨不對板、質量低劣等問題便紛紛被爆出，加上很多做互聯網家裝的企業都是半路出家，根本不懂家裝是怎樣運作的，只想掙快錢，缺乏對行業的了解。

這其中最具代表性的非我愛我家網莫屬，作為一家覆蓋北京、上海、重慶、江蘇、浙江等地100個城市的全國性家裝連鎖品牌。我愛我家當時不僅號稱是以家裝為龍頭，覆蓋建材、家具、家居、家電等領先的家居全產業鏈的電商平臺，而且還被各大媒體、協會等機構認證為優質企業，但一夜之間人去樓空后留下的一地雞毛，也著實令人唏噓。

概括而言，那些跑路、倒閉、經營不善的企業的源頭其實是經營者的盲目自信，或急功近利或抱有投機心態，殊不知家居圈持續了20多年的紅利早已遠去，無論是互聯網還是新型概念的引入，都要對這個行業抱有敬畏之心。

行業整合期 傳統裝企后發優勢將凸顯

相比之下，實力較雄厚并從事多年裝修業務的優質裝企，在轉戰互聯網裝修后，反而更有優秀。像東易日盛、金螳螂等裝飾公司，在互聯網家裝發展的如火如荼的時候，也并沒有固步自封，而是在積極轉型。這點從公司的財務報表中就能得到答案。

金螳螂2018的半年報顯示，公司2018年1-6月實現營業收入109.0億元,同比增長14.8%;實現歸母凈利潤9.9億元,同比增長10.3%;扣非后歸母凈利潤9.6億元,同比增長9.1%,EPS0.37元。互聯網家裝的業務收入大增74%，貢獻業績爆發力。

東易日盛旗下的速美超級家業務同樣成績喜人。東易日盛董事長陳輝就曾表示，互聯網家裝的特點是高性價比,常見的互聯網家裝就是標準化家裝、套餐化家裝，因為可選的裝修內容相對固定，所以相當于犧牲了可選擇性換得了高性價比，就可以批量采購進而降低成本，同時也節省了設計等前端費用。

由此可見，優質的裝企在現階段做互聯網家裝的優勢非常明顯，他們不僅有強大供應鏈系統更有完善的交付體系，價格也更有優勢，這也是一些優質裝企轉做互聯網家裝后能夠后發制人的根基所在。所以說，虛弱的并不是行業，更不是互聯網家裝，而且沒有做好準備就要插足家裝的企業，經過三年的試水，我們發現這些攪局者不僅沒有顛覆行業，反而被大家當成反面教材來宣講。無論是上游政策的嚴控，還是史上最嚴環保令的頒布，其實都在從側面對家居業的整合敲邊鼓，而那些本身就不夠優質且有一定缺陷的企業，被洗刷掉也是理所當然的事情。

“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了!”作為行業媒體，這幾年看到的家居企業興衰尤其多，誰能留到最后，并首先成為過百億的企業，全行業都在翹首以盼。企業家怎樣讓自己實現自我價值，讓企業更具競爭力，是在行業變革期掌舵人需要反復思考的。就像張永志在演講中所表達的觀點：做企業要培養好心態，沒有一步登天、一夜爆發的密碼，只有真正“享受”創業過程的人才能做出大企業。